Disperso
El conocimiento vive en documentos, chats, correos, herramientas que no se hablan entre sí y en la cabeza de las personas.
Ahora puedes centralizar el conocimiento de
tu empresa, hacerlo confiable y ponerlo a
disposición de las personas.
Resumen
Conocimiento
Procesos
Políticas
Documentos
Interacciones
Cómo funcio...
Cuáles son li...
Quién debe r...
Entrenamiento
Cómo resolv...
Interacciones
Cómo funciona la aprobación de gastos?
El proceso de aprobación de gastos tiene tres niveles. Gastos menores a 5,000 USD los aprueba el responsable de equipo. Entre 5,000 USD y 25,000 USD se requiere aprobación de Finanzas. Por encima de 25,000 USD interviene Dirección. En cualquier caso, todas las solicitudes debe registrarse en la plantilla de compras y adjuntar la cotización. El plazo de respuesta es de tres días hábiles.
¿Te resulto útil?
Conocimiento
Entrenamiento
El conocimiento existe
El conocimiento vive en documentos, chats, correos, herramientas que no se hablan entre sí y en la cabeza de las personas.
Existen diferentes versiones del conocimiento y es contradictorio, está duplicado o no tiene un responsable claro.
El conocimiento no se encuentra, no es público o no genera confianza y con el tiempo, deja de ser consultado.
Usa el conocimiento
Conocimiento
Interacción + entrenamiento
Cómo puedo hacer una legalización de viáticos?
Eficiencia
49%
de brechas de conocimiento cerradas
79%
de mayor velocidad en tiempos de respuesta
178%
de más interacciones y entrenamiento
Para legalizar viáticos debes diligenciar el formato establecido y enviar un correo electrónico a la Auxiliar Administrativa con dicho formato y todos los soportes relacionados. Recuerda que siempre debes solicitar factura electrónica.
Todas las fuentes de información organizadas en un solo lugar.
Respuestas rápidas y contextualizadas acordes a la operación.
Qué sabe cada persona dentro de su posición y qué debería saber.
Rutas de aprendizaje automáticas basadas en situaciones reales.
Impacto del conocimiento en el negocio mediante métricas claras.
Conocimiento validado en todo momento para que sea realmente útil.
Estado del conocimiento
Analiza el conocimiento
Estudia la calidad del conocimiento para que su uso sea realmente útil para el negocio.
El valor del conocimiento
Cuando el conocimiento está bien gestionado se impulsa
la productividad, se toman mejores decisiones y se
genera un mayor impacto para el negocio.
56%
de las personas deben preguntar a otras para obtener información crítica de negocio.
49%
de los líderes tienen como prioridad soluciones para reducir las fricciones.
−37%
de tiempo en encontrar información crítica para el negocio y necesaria para generar mayor eficiencia operativa y optimizar los tiempos de entrenamiento.
49%
de los ejecutivos están preocupados porque las personas no tienen las capacidades necesarias para ejecutar la estrategia empresarial.
Casos de uso
Cada empresa e incluso cada equipo de trabajo, tienen
necesidades particulares. Por eso, no se trata de tener más
herramientas sino una solución eficiente.
Los nuevos empleados encuentran respuestas, comprenden los procesos y desarrollan las capacidades que necesitan desde el primer día.
−50%
en el tiempo de inducción
de nuevos empleados
Todo el conocimiento de producto, desde la estrategia hasta los detalles técnicos, es accesible, entendible y aplicable por todos los equipos.
+2x
más adopción en nuevas
funcionalidades cuando son liberadas
Los equipos de soporte encuentran respuestas confiables, resuelven casos complejos y aprenden cosas nuevas en cada interacción.
−53%
en tiempo promedio
de resolución de casos
Empieza ahora
Para empresas que quieren explorar y experimentar con su conocimiento.
0USD*
por usuario al mes
Starter incluye:
* Siempre gratis.
Para empresas que quieren convertir su conocimiento en capacidades.
12USD
por usuario al mes
Team incluye:
Para empresas que quieren conectar su conocimiento con desempeño.
20USD
por usuario al mes
Growth incluye:
Para empresas que quieren crear un sistema operativo de conocimiento.
Hablemos
y creemos tu solución
Enterprise incluye:
Estamos brindando acceso gratuito a noou durante la etapa beta
a empresas que quieran probar la plataforma y ayudarnos a
convertir el conocimiento en capacidad
Las empresas que participen en esta etapa serán informadas previamente sobre
las condiciones comerciales que aplicarán después de la beta
¿Tienes dudas?
Si no puedes resolver las dudas que tienes, no dudes en
ponerte en contacto con nosotros. Te estaremos
esperando para resolver cualquier inquietud.
noou conecta el conocimiento de una empresa (procesos, políticas, procedimientos, etc) con lo que las personas necesitan saber, aprender y hacer para operar de manera más eficiente.
Es la evaluación de la calidad del conocimiento: qué tan actualizado, consistente, accesible, completo, utilizado y confiable es.
Analiza sus preguntas, interacciones y evidencias para identificar brechas de conocimiento y capacidades, y propone rutas de aprendizaje según las situaciones que necesita resolver.
No necesariamente. noou puede conectarse con las fuentes de conocimiento y herramientas existentes para convertir ese conocimiento en evidencia, aprendizaje y desempeño.
noou cierra el ciclo con evidencia sobre la aplicación del conocimiento y permite relacionar aprendizaje con la capacidad de resolver mejor situaciones relevantes para el negocio.